Saúde digital será prioridade para CIOs em 2021

Depois de um ano sem precedentes, os CIOs da área de saúde devem se empenhar cada vez mais na criação de experiências digitais melhores, mais acessíveis e mais equitativas para pacientes e fornecedores.

As iniciativas de TI em saúde relacionadas à telemedicina e acesso digital ao paciente continuarão a ser um foco em 2021, um ano em que avançaremos nas iniciativas digitais em função da saúde.

Os pacientes há muito buscam um acesso mais fácil e conveniente ao atendimento e 2020 se tornou um campo de provas para o acesso e a prestação de atendimento virtual.

Esse impulso para o digital será auxiliado por novas regulamentações federais que exigem que os sistemas de saúde implementem APIs padronizadas que podem compartilhar dados perfeitamente com outros sistemas de saúde e aplicativos móveis de terceiros.

A pandemia não só revelou ainda mais o poder que as tecnologias digitais têm em conectar pacientes e provedores, mas também a desigualdade de acesso aos cuidados. Em 2021, construir sistemas de saúde mais acessíveis fará com que os CIOs concentrem seus investimentos e estratégias de TI em saúde na equidade da saúde e no envolvimento do paciente.

2021: investimentos de TI na saúde

Por meio de esforços empreendidos para rastrear e gerenciar COVID-19, as instituições de saúde e pesquisa foram capazes de se conectar com mais indivíduos sem acesso a cuidados adequados.

Os sistemas de saúde e as agências de saúde pública dependem do rastreamento de contatos, um processo amplamente manual para rastrear e notificar pessoas que possam ter sido expostas a uma doença, para controlar a disseminação do COVID-19.

Na prática, o rastreamento não é apenas usado apenas para medidas de quarentena obrigatórias, mas para monitorar pacientes e profissionais de saúde expostos ao COVID-19.

No rastreamento do vírus, o sistema de saúde permite que os provedores interajam com pessoas que não eram pacientes documentados no sistema de saúde.

Pensando em melhorar o acesso a saúde em 2021

Na prática, foram encontradas pessoas que estavam em desertos de alimentação e desconectadas de quaisquer iniciativas relacionadas à área da saúde, podendo conectá-las a outras áreas de serviço social para ajudá-las para que não morressem de fome e sem atendimento médico

Não era possível ver essas pessoas nos sistemas de saúde. Agora eles são vistos e agora estão sendo tratados, e poderemos ver no futuro próximo uma redução deste triste cenário. Como podemos garantir que usamos os dados e os sistemas para garantir que a saúde está cuidando de todo mundo sem que ocorra investimentos em tecnologia?

A equidade na saúde será uma parte fundamental da estratégia de TI na saúde para 2021 e garantirá que haja “lugar certo, hora certa e acesso certo para todos”. Isso significa colocar um grande foco no acesso digital do paciente aos cuidados de saúde e responder à questão de “como prestamos atendimento de maneira equitativa a todas as raças e todos as classes sociais?

O foco no atendimento virtual continuará em 2021

A telemedicina continuará sendo um dos principais investimentos para CIOs de saúde em 2021. De fato, o ano de 2020 enfatizou a importância da prestação de cuidados virtuais para os sistemas de saúde e seus pacientes.

Muitos sistemas de saúde não teriam utilizado reuniões virtuais e soluções de vídeo se não fosse pela pandemia. Uma das maiores surpresas tecnológicas de 2020 foi a adoção da área de saúde de ferramentas voltadas para o consumidor, como a videoconferência.

O fato de um consumidor de tecnologia ter acesso simples e fácil como uma visita de telemedicina foi um grande benefício para as instituições e os provedores de saúde – apesar dos investimentos em plataformas tradicionais de telemedicina.

No final das contas, todos têm muito a ganhar com os investimentos em TI na área de saúde.

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